فرم نظرسنجی
لطفا برای تکمیل این فرم، جاوا اسکریپت را در مرورگر خود فعال کنید.

این پرسشنامه به منظور سنجش میزان رضایت شما از نحوه برخورد و عملکرد واحد‌های پشتیبانی مرکز صدرا ارائه شده است. خواهشمند است به سؤالات مطرح شده با دقت پاسخ دهید تا شما نیز در افزایش سطح کیفی خدمات ارائه شده سهیم باشید. لازم به ذکر است پاسخ های شما بدون نام و محرمانه خواهد بود و تکمیل این فرم هیچگونه تأثیری بر روند درمان شما نخواهد داشت. پیشاپیش از همکاری شما متشکریم.

نوع خدمات دریافتی:
تکمیل شده توسط:

کیفیت خدمات درمانی

کیفیت مشاوره‌های درمانی ارائه شده به بیمار درخصوص انتخاب روش درمان را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
میزان رضایت شما از روند درمان چگونه است ؟
میزان رضایت شما از نتایج درمان چگونه است ؟
میزان رضایت کلی شما از پزشکان را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

برخورد و رفتار کادر درمانی و پذیرش

رفتار کادر پرستاری با شما چگونه بوده است؟
نحوه رفتار پرسنل پذیرش با شما چگونه بود؟
نحوه رفتار پرسنل صندوق/اسناد پزشکی با شما چگونه بود؟
آیا کادر درمانی با احترام با شما برخورد کردند؟

امکانات و تجهیزات مرکز

میزان رضایت شما از تمیزی و بهداشت محیط چگونه است ؟
آیا امکانات عمومی مرکز(سالن انتظار، تهویه و ...) نیازهای شما را برآورده کرده است؟
آیا فضای مرکز برای درمان شما مناسب بوده است؟

فرایندها و زمانبندی

سرعت پذیرش و ارائه خدمت به بیمار را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
زمان نوبت‌دهی و درمان را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
مدت زمان انتظار برای خدمات درمانی را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
میزان پاسخگویی و پیگیری پرسنل در حین درمان در ساعاتی که بیمار خارج از مرکز است را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

پاسخ به سوالات این بخش اختیاری می باشد.

پیمایش به بالا